Δήλωση περί Απορρήτου και Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα
Δήλωση περί Απορρήτου και Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα
1. Εισαγωγή
Σκοπός αυτής της Πολιτικής Απορρήτου είναι να σας ενημερώσει (ως φυσικό πρόσωπο) σχετικά με τι Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα (ΔΠΧ) συλλέγουμε, γιατί τα συλλέγουμε, ποιο είναι το νομικό πλαίσιο που επιτρέπει την επεξεργασία τους και πως μπορείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, δηλαδή να μας ζητήσετε ενημέρωση, τη διαγραφή τους, την πιθανή επικαιροποίησή τους, κλπ.
Επίσης, η Πολιτική Απορρήτου, τεκμηριώνει τη συμμόρφωσή μας με τη νομοθεσία (ν. 4624/2019) και ειδικότερα με τον Κανονισμό EΕ 679/2016, για την Προστασία των Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΔΠΧ), και το σεβασμό μας για την προστασία της ιδιωτικότητας και της ασφάλειας των ΔΠΧ.
Η Πολιτική Απορρήτου ισχύει για ΔΠΧ που εσείς, ως φυσικά πρόσωπα, μας παρέχετε καθώς και για ΔΠΧ που εμείς συλλέγουμε, στο πλαίσιο άσκησης των δραστηριοτήτων μας και ως Υπεύθυνος Επεξεργασίας.
Αυτή η Πολιτική Απορρήτου αναρτήθηκε στην ιστοσελίδα μας στις 5.9.23 και αντικαθιστά κάθε προηγούμενη έκδοση. Απευθύνεται δε σε κάθε φυσικό πρόσωπο που έχει ή σκοπεύει να έχει οποιοδήποτε είδος σχέσης με εμάς.
2. Ποιοί είμαστε
Για τη προσφορά μας και τις καινοτόμες λύσεις που παρέχουμε, έχουμε βραβευθεί, πολλές φορές και είμαστε υπερήφανοι για αυτό.
Εταιρίες, από όλους τους κλάδους της αγοράς, Παραγωγικές, Εμπορικές, Τεχνικές, Εταιρείες Παροχής Υπηρεσιών, Ξενοδοχειακές καθώς και εταιρείες Υπηρεσιών Υγεία, μας εμπιστεύονται για τη συνέπεια, εμπειρία, αξιοπιστία και τεχνογνωσία μας στην υλοποίηση έργων πληροφορικής (όπως ERP, CRM, HRM, BI, FI).
Παραμένουμε στην κορυφή χάρις στους ικανούς ανθρώπους μας και στις αξίες μας. Αφοσίωση και συνέπεια στην υλοποίηση έργων Πληροφορικής. Υιοθετώντας τεχνολογίες αιχμής δεσμευόμαστε να παρέχουμε εξειδικευμένες, καινοτόμες, πρωτοποριακές και ολοκληρωμένες λύσεις Πληροφορικής για όλους τους κλάδους της αγοράς.
Η Connectline στελεχωμένη με εξειδικευμένους ανθρώπους που διαθέτουν αποδεδειγμένη εμπειρία και εκτενή γνώση, κατέχει 184 Πιστοποιήσεις σε όλες τις θεματικές ενότητες του Λογισμικού S1.
Η Connectline είναι αφοσιωμένη στην προστασία της ασφάλειας και της ιδιωτικότητας των πληροφοριών που της παρέχονται ή έχει πρόσβαση, και συμμορφώνεται με την ισχύουσα νομοθεσία για την προστασία των Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΔΠΧ).
3. Τι ΔΠΧ επεξεργαζόμαστε
Εμείς, υποχρεωτικά, επεξεργαζόμαστε (δηλαδή: συλλέγουμε, διαχειριζόμαστε, αποθηκεύουμε, διαγράφουμε) ΔΠΧ στο πλαίσιο άσκησης των επιχειρησιακών μας λειτουργιών και, συχνά, στο πλαίσιο της συμμόρφωσής μας με τη νομοθεσία και κανονισμούς.
Εσείς (ως φυσικό πρόσωπο) δεν είστε υποχρεωμένοι να μας παρέχετε τα ΔΠΧ που μπορεί ν.α σας ζητήσουμε, αλλά, στην περίπτωση άρνησής σας, είναι πιθανόν να μη μπορούμε να σας παρέχουμε υπηρεσίες ή να ανταποκριθούμε στα αιτήματά σας με συνέπεια, ταχύτητα και ποιότητα.
Όταν μας τηλεφωνείτε, στέλνετε e-mail/ταχυδρομική επιστολή/fax, επισκέπτεστε την ιστοσελίδα μας, θέτετε ερωτήματα, εγγράφεστε ως συνδρομητές, αιτήστε τη συνεργασία μας ή συνεργάζεστε μαζί μας, μπορεί ή πρέπει να σας ζητήσουμε Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα (ΔΠΧ) ανάλογα με το είδος της μεταξύ μας σχέσης.
Ακόμα, είναι πιθανόν, να επιλέξετε να μας γνωστοποιήσετε οικειοθελώς πρόσθετα ΔΠΧ (όπως στην περίπτωση αποστολής βιογραφικού σημειώματος) ή επιπλέον πληροφορίες (όπως φορολογικά ή εμπορικά στοιχεία, στο πλαίσιο ενημέρωσή σας ή διερεύνησης συνεργασίας).
Επίσης, εάν επιλέξετε να εγγραφείτε ή να συνδεθείτε στην ιστοσελίδα της Connectline χρησιμοποιώντας τρίτη υπηρεσία μοναδικής εγγραφής που πιστοποιεί την ταυτότητά σας και συνδέει τις πληροφορίες σύνδεσής σας σε μέσα κοινωνικής δικτύωσης (π.χ. LinkedIn, Google ή Twitter) με την Connectline, συλλέγουμε τυχόν πληροφορίες ή περιεχόμενο που χρειάζονται για την εγγραφή ή σύνδεση και για τα οποία έχετε δώσει στον πάροχο του μέσου κοινωνικής δικτύωσης την άδεια να μοιραστεί με εμάς, (όπως το όνομά σας και τη διεύθυνση του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας).
Η συλλογή άλλων πληροφοριών μπορεί να εξαρτάται από τις ρυθμίσεις απορρήτου που έχετε καθορίσει με τον πάροχο του μέσου κοινωνικής δικτύωσης, οπότε παρακαλείστε να μελετήσετε τη δήλωση ή πολιτική απορρήτου της σχετικής υπηρεσίας.
Με την εγγραφή σας και/ή την υποβολή των προσωπικών δεδομένων σας στην Connectline, συναινείτε επίσης στη χρήση αυτών των δεδομένων σύμφωνα με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου. Τα προσωπικά σας δεδομένα δεν χρησιμοποιούνται για άλλους σκοπούς, εκτός αν λάβουμε την άδειά σας, ή εκτός αν κάτι τέτοιο απαιτείται ή επιτρέπεται από το νόμο ή από τις επαγγελματικές προδιαγραφές. Για παράδειγμα, εάν εγγραφείτε στην ιστοσελίδα της Connectline και παράσχετε πληροφορίες σχετικά με τις προτιμήσεις σας, θα χρησιμοποιήσουμε αυτές τις πληροφορίες προκειμένου να εξατομικεύσουμε την εμπειρία σας ως χρήστη. Εάν μας στείλετε το βιογραφικό σας (CV) προκειμένου να υποβάλλετε αίτηση μέσω διαδικτύου για θέση εργασίας στην Connectline, θα χρησιμοποιήσουμε τα στοιχεία που μας παρέχετε προκειμένου να δούμε αν ανταποκρίνεστε στις υπάρχουσες ευκαιρίες εργασίας της Connectline. Σε μερικές περιπτώσεις όπου έχετε εγγραφεί για ορισμένες υπηρεσίες, ενδέχεται να αποθηκεύσουμε προσωρινά τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας μέχρι να λάβουμε την επιβεβαίωση των πληροφοριών που παρείχατε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (δηλ. με την αποστολή μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην ηλεκτρονική διεύθυνση που παρείχατε στο πλαίσιο της εγγραφής σας για να επιβεβαιώσετε το αίτημα εγγραφής).
Η Connectline συλλέγει, επίσης, ΔΠΧ στα πλαίσια της παροχής επαγγελματικών υπηρεσιών (δείτε κατωτέρω για περισσότερες πληροφορίες). Ως μέρος αυτής της θεμελιώδους υποχρέωσης, η Connectline έχει δεσμευτεί να προστατεύει και να χρησιμοποιεί κατά τον αρμόζοντα τρόπο τις προσωπικές πληροφορίες/δεδομένα που έχουν συλλέγει είτε διαδικτυακά είτε μέσω των επαγγελματικών υπηρεσιών που παρέχει, είτε μέσω της επικοινωνίας/συνεργασίας με κάθε τρίτο μέρος.
Γενικά, ο σκοπός μας είναι να συλλέγουμε μόνο τα απαραίτητα προσωπικά δεδομένα που παρέχονται οικειοθελώς από τους διαδικτυακούς επισκέπτες έτσι ώστε να μπορούμε να παρέχουμε σ’ αυτούς πληροφόρηση ή/και υπηρεσίες ή πληροφορίες σχετικά με επαγγελματικές ευκαιρίες.
4. Πώς συλλέγουμε τα ΔΠΧ που επεξεργαζόμαστε
- Πληροφορίες που μας γνωστοποιήσατε κατά την επικοινωνία σας μαζί μας (πχ αποστολή email ή τηλεφωνικώς) για κάποια πληροφορία ή ενημέρωση.
- Πληροφορίες που λαμβάνουμε από τη χρήση των υπηρεσιών σας (πχ δωρεάν δοκιμή λογισμικού, συμμετοχή σε σεμινάριο)
- Δεδομένα που συλλέγονται από την αξιοποίηση τεχνολογιών για τη συλλογή και αποθήκευση των πληροφοριών, όπως είναι η χρήσης cookies (περισσότερες πληροφορίες στην § 11).
- Όταν επισκέπτεστε και αλληλεπιδράτε με τον ιστότοπό μας, μπορεί να συλλεχθούν αυτόματα ορισμένες πληροφορίες, όπως: η διεύθυνση διαδικτυακού πρωτοκόλλου (ΙΡ) του υπολογιστή σας, ο τύπος του προγράμματος περιήγησης (browser) ή το λειτουργικό σύστημα. Στόχος είναι ο υπολογισμός των επισκεπτών της ιστοσελίδας μας, η αποτελεσματικότητα επικοινωνίας ή η βελτίωση των παρεχομένων υπηρεσιών. Δεν διαχειριζόμαστε ούτε επεξεργαζόμαστε δεδομένα γεωεντοπισμού.
- Θελήσατε να παρευρεθείτε ή παρευρεθήκατε σε μια δική μας εκδήλωση.
- Έχετε εγγραφεί στο ηλεκτρονικό μας ενημερωτικό δελτίο.
- Έχετε εκδηλώσει το ενδιαφέρον σας για πρόσληψη ή συνεργασία μαζί μας.
Επίσης, λαμβάνουμε προσωπικές πληροφορίες έμμεσα, στα ακόλουθα σενάρια:
- Έχουμε συλλέξει προσωπικές πληροφορίες ως μέρος μιας έρευνας.
- Από τους εταίρους ή συνεργαζόμενους με εμάς οργανισμούς.
- Ένας εργαζόμενος σε εμάς μας έδωσε τα στοιχεία επικοινωνίας σας.
- Είναι πιθανό να χρησιμοποιήσουμε πληροφορίες από διαφημιστικά δίκτυα, πελάτες μας ή τρίτους, για να σας ενημερώσουμε για θέματα που μπορεί να σας ενδιαφέρουν.
- Τα προσωπικά σας στοιχεία είναι ήδη δημοσιοποιημένα (διαθέσιμα στο κοινό).
Όταν επικοινωνείτε μαζί μας, διατηρούμε αρχείο των μηνυμάτων επικοινωνίας μας ώστε να επιλύσουμε τυχόν προβλήματα που μπορεί να έχετε. Δεν επιτρέπουμε σε μη εξουσιοδοτημένες οντότητες, ειδικά χωρίς τη συγκατάθεσή σας, την πρόσβαση στις πληροφορίες σας.
Σε ορισμένες περιπτώσεις, πελάτες ή συνεργάτες μας, μας παρέχουν πρόσβαση στα δεδομένα πελατών τους, προμηθευτών τους ή τρίτων (που μπορεί να είναι φυσικά πρόσωπα) στα πλαίσια της μεταξύ μας συνεργασίας. Σε αυτές τις περιπτώσεις, η Εταιρεία μας λειτουργεί ως «Εκτελούσα την Επεξεργασία» προσωπικών δεδομένων. Συνακόλουθα, στις περιπτώσεις αυτές εφαρμοζονται διαφορετικές διατάξεις του ΓΚΠΔ 679/2016 με τις οποίες και συμμορφωνόμαστε.
5. Πώς χρησιμοποιούμε τα ΔΠΧ
Επιπλέον, χρησιμοποιούμε τα δικά σας δεδομένα όταν υπάρχει νομική βάση για την επεξεργασία τους, και με σκοπό, ενδεικτικά, να:
- μπορούμε να σας παρέχουμε εξατομικευμένες και επικαιροποιημένες υπηρεσίες/προιόντα,
- επικοινωνούμε μαζί σας για να σας ενημερώσουμε για νέες υπηρεσίες που μπορεί να σας ενδιαφέρουν,
- επεξεργαστούμε την πληρωμή σας ή να αποτρέψουμε ή να εντοπίσουμε ενδεχόμενες απάτες,
- ανταποκριθούμε σε παράπονα ή ερωτήματα που, ως φυσικό πρόσωπο, μας έχετε υποβάλει,
- αναπτύξουμε και βελτιώσουμε τα προϊόντα, τις υπηρεσίες, τις μεθόδους επικοινωνίας και τη λειτουργικότητα των ιστοσελίδων μας,
- προασπίζουμε τα έννομα συμφέροντά μας.
Στις περιπτώσεις που χρησιμοποιούμε προσωπικά στοιχεία φυσικού προσώπου για σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ, προωθητικές επικοινωνίες για νέες υπηρεσίες ή άλλες προσφορές, που πιστεύουμε ότι μπορεί να το ενδιαφέρουν, το φυσικό πρόσωπο έχει τη δυνατότητα να ασκήσει τα δικαιώματά του (βλέπε §8) ενημερώνοντάς μας ότι δεν επιθυμεί να λαμβάνει τέτοια μηνύματα στο μέλλον (βλέπε §10 & 13).
6. Πόσο καιρό κρατάμε τα προσωπικά σας δεδομένα
Για παράδειγμα, ίσως χρειαστεί να χρησιμοποιήσουμε τα δικά σας ΔΠΧ για να ανταποκριθούμε στα παράπονα ή ερωτήματά σας σχετικά με τις υπηρεσίες μας και κατά συνέπεια μπορεί να διατηρήσουμε προσωπικά δεδομένα κατά τη διάρκεια υλοποίησης του έργου που έχουμε αναλάβει. Μπορεί επίσης να χρειαστεί να διατηρήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα για λογιστικούς/φορολογικούς σκοπούς (η διάρκεια διατήρησης ορίζεται από τη νομοθεσία τη σχετική με τις φορολογικές αρχές ή τις μονάδες χρηματοοικονομικής έρευνας).
Εάν δεν χρειαζόμαστε πλέον ΔΠΧ τα διαγράφουμε ή τα καταστούμε ανώνυμα αφαιρώντας όλες τις λεπτομέρειες που σας αναγνωρίζουν.
Επιπλέον, η διάρκεια τήρησης (αποθήκευσης) των προσωπικών δεδομένων, εξαρτάται από τη νομιμοποιητική βάση της επεξεργασίας, όπως:
- Στην περίπτωση όπου η επεξεργασία ΔΠΧ είναι απαραίτητη για τους σκοπούς των έννομων συμφερόντων που επιδιώκουμε ως Υπεύθυνος Επεξεργασίας (νομιμοποιητική βάση της επεξεργασίας), η επεξεργασία των ΔΠΧ θα πραγματοποιείται για όσο χρόνο κρίνεται απαραίτητο για την επίτευξη του επιδιωκόμενου σκοπού καθώς και για όσο χρόνο ακόμα απαιτείται μέχρι να παρέλθει ο χρόνος παραγραφής πιθανών ενδίκων αξιώσεων.
- Σε περίπτωση όπου τα προσωπικά δεδομένα παρέχονται συναινετικά από τα ίδια τα φυσικά πρόσωπα, πχ στο πλαίσια της εγγραφής στις υπηρεσίες του ιστότοπου, θα διατηρήσουμε τα δεδομένα σας για όσο χρόνο θα διατηρούμε συμβατική σχέση μαζί σας (τόσο σε έντυπη, όσο και σε ηλεκτρονική μορφή) ή μέχρι να αρθεί η δοθείσα συγκατάθεση. Σε περίπτωση που, για οποιονδήποτε λόγο, γίνει άρση συγκατάθεσης, θα τα κρατήσουμε για όσο χρόνο ακόμα απαιτείται μέχρι να παρέλθει ο χρόνος παραγραφής τυχόν σχετικών αξιώσεων. Η ανάκληση συγκατάθεσης δεν θίγει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που βασίστηκε στη συγκατάθεση προ της ανάκλησής της.
- Εάν ζητήσαμε την άδειά σας (συγκατάθεση) για να επεξεργαστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα και δεν έχουμε άλλους νόμιμους λόγους ώστε να συνεχίσουμε αυτήν την επεξεργασία, και αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας, θα διαγράψουμε τα προσωπικά σας δεδομένα. Ωστόσο, όταν καταργήσετε την εγγραφή σας (πχ από τις επικοινωνίες μάρκετινγκ ή το ενημερωτικό έντυπο), θα διατηρήσουμε τη διεύθυνση του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας για να διασφαλίσουμε ότι δεν θα σας στείλουμε κανένα έντυπο στο μέλλον.
- Σε περίπτωση που η νομιμοποιητική βάση της επεξεργασίας είναι η υλοποίηση μιας συμβατικής σχέσης ή για να ληφθούν μέτρα κατά αίτησή σας πριν τη σύναψη σύμβασης, τότε θα διατηρήσουμε τα δεδομένα σας για όσο χρόνο θα διατηρείτε συμβατική σχέση μαζί μας ή για όσο χρόνο επιβάλει η σχετική νομοθεσία ή για όσο διάστημα ακόμα απαιτείται μέχρι να παρέλθει ο χρόνος παραγραφής τυχόν σχετικών αξιώσεων.
- Στην περίπτωση ΔΠΧ που συλλέγονται από σύστημα CCTV τα δεδομένα τηρούνται για λιγότερο από 14 ημέρες. Το διάστημα αποθήκευσης μπορεί να επιμηκυνθεί στην περίπτωση που υπάρχει πιθανότητα έγερσης ενδίκων αξιώσεων.
7. Με ποιους μοιραζόμαστε τα δικά σας ΔΠΧ
Γνωστοποιούμε ή μοιραζόμαστε ΔΠΧ με τρίτους στις παρακάτω περιπτώσεις:
- Με δική σας συναίνεση: Μοιραζόμαστε ΔΠΧ με εταιρείες, οργανισμούς και μεμονωμένα άτομα όταν έχουμε τη δικής σας συγκατάθεση.
- Για εξωτερική επεξεργασία: Παρέχουμε ΔΠΧ σε εξωτερικούς συνεργάτες μας και σε επιχειρήσεις ή άτομα που εμπιστευόμαστε για να τα επεξεργαστούν για δική μας χρήση (πχ λογιστική ή μηχανογραφική υποστήριξη) και σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου μας και κατάλληλα μέτρα εμπιστευτικότητας και ασφάλειας, όπως ορίζει ο Κανονισμός EΕ 679/2016 και ο ν.4625/2019.
- Για νόμιμους σκοπούς: Μοιραζόμαστε ΔΠΧ με αρμόδιες δημόσιες υπηρεσίες όταν αυτό είναι εύλογα απαραίτητο και με σκοπό τη συμμόρφωση με νόμους, κανονισμούς,κλπ.
- Στο πλαίσιο επιστημονικής έρευνας: Μπορεί να παρέχουμε ανωνυμοποιημένα ΔΠΧ στο πλαίσιο επιστημονικών ή στατιστικών μελετών.
- Για τους σκοπούς των εννόμων συμφερόντων που επιδιώκουμε: Μοιραζόμαστε ΔΠΧ με συνεργαζόμενες εταιρείες, λαμβάνοντας όλα τα κατάλληλα μέτρα για την προστασία και την ασφάλεια αφενός των δεδομένων και αφετέρου της ιδιωτικότητας των φυσικών προσώπων. Σε αυτό το πλαίσιο μπορεί να διαβιβαστούν δεδομένα σε μεταφορικές εταιρείες ή χρηματοπιστωτικούς οργανισμούς (πχ για την ολοκλήρωση μίας σύμβασης).
8. Τα δικαιώματά σας
Τα δικαιώματα των φυσικών προσώπων, σχετικά με τα ΔΠΧ, είναι:
- Δικαίωμα στην ενημέρωση: Έχετε το δικαίωμα να ζητάτε και να λαμβάνετε σαφείς και κατανοητές πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο χρήσης των προσωπικών σας δεδομένων και των δικαιωμάτων σας. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου σας παρέχει σχετικές πληροφορίες.
- Δικαίωμα πρόσβασης & διόρθωσης: Έχετε το δικαίωμα να έχετε πρόσβαση, να διορθώνετε ή να ενημερώνετε τα προσωπικά σας δεδομένα ανά πάσα στιγμή.
- Δικαίωμα στην φορητότητα: Μπορείτε να λάβετε τα ΔΠΧ τα οποία μας έχετε παράσχει, σε δομημένη, αναγνώσιμη και διαλειτουργική μορφή, και να τα διαβιβάσετε σε άλλο οργανισμό. Το δικαίωμα αυτό σας παρέχεται όταν τα προσωπικά σας δεδομένα έχουν παρασχεθεί βάσει της συγκατάθεσής σας ή στο πλαίσιο εκτέλεσης μιας σύμβασης.
- Δικαίωμα διαγραφής ΔΠΧ: Έχετε το δικαίωμα, σε ορισμένες περιπτώσεις, να ζητήσετε να διαγράψουμε τα προσωπικά σας στοιχεία. Η άσκηση του δικαιώματός σας μπορεί πάντα να γίνεται σύμφωνα με τις προϋποθέσεις της σχετικής νομοθεσίας (π.χ. δεν μπορείτε να ζητήσετε διαγραφή ΔΠΧ όταν το εργατικό δίκαιο ή οι φορολογικές αρχές απαιτούν ορισμένο χρόνο διατήρησης).
- Δικαίωμα περιορισμού επεξεργασίας των ΔΠΧ: Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε από εμάς να περιορίσουμε την επεξεργασία των ΔΠΧ, σε ορισμένες περιστάσεις, συμπεριλαμβανομένης της επεξεργασίας για άμεσο μάρκετινγκ.
- Δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην Ανεξάρτητη Αρχή για την Προστασία των ΔΠΧ http://www.dpa.gr/ ή σε οποιαδήποτε εθνική Αρχή Προστασίας Δεδομένων σχετικά με το πώς επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα.
- Δικαίωμα άρσης της συγκατάθεσής σας: Εάν έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας για την επεξεργασίας ΔΠΧ, έχετε το δικαίωμα να αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή (αν το κάνετε, δεν σημαίνει πως είναι παράνομο ότι κάναμε με την έγκυρη συναίνεσή σας μέχρι την ημερομηνία άρσης της). Μπορείτε να αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία ΔΠΧ ανά πάσα στιγμή, επικοινωνώντας μαζί μας στα στοιχεία που αναφέρονται στην §13 ” Επικοινωνήστε μαζί μας ”.
Σχετικά με τον τρόπο άσκησης των δικαιωμάτων σας, δείτε στην § 10.
Περισσότερες πληροφορίες και συμβουλές σχετικά με τα δικαιώματά σας μπορείτε να βρείτε στην ιστοσελίδα της Ελληνικής Αρχής Προστασίας Δεδομένων (http://www.dpa.gr/) ή σε οποιαδήποτε εθνική αρχή προστασίας δεδομένων στη χώρα σας.
9. Οι Υποχρεώσεις μας
Επεξεργαζόμαστε ΔΠΧ μόνο εφόσον ισχύει μια από τις παρακάτω νομιμοποιητικές προϋποθέσεις (νομική βάση). Προσδιορίζουμε τη νομική βάση, για την επεξεργασία των ΔΠΧ, ανάλογα με τον σκοπό για τον οποίο έχουμε συλλέξει και χρησιμοποιήσει τα προσωπικά σας δεδομένα.
Σε κάθε περίπτωση, η νομική βάση μπορεί να είναι:
- ΣΥΓΚΑΤΑΘΕΣΗ: το υποκείμενο των δεδομένων (το φυσικό πρόσωπο) έχει συναινέσει στην επεξεργασία ΔΠΧ (πχ έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας για να σας στέλνουμε ενημερωτικά μηνύματα). Μπορείτε να αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία ΔΠΧ, ανά πάσα στιγμή, επικοινωνώντας μαζί μας στα στοιχεία που αναφέρονται στην §13 ” Επικοινωνήστε μαζί μας ”.
- ΥΛΟΠΟΙΗΣΗ ΣΥΜΒΑΣΗΣ: όταν η επεξεργασία ΔΠΧ είναι απαραίτητη για την υλοποίηση σύμβασης, όπου το φυσικό πρόσωπο (εσείς) είναι συμβαλλόμενο μέρος ή για να ληφθούν μέτρα κατ’ αίτησιν του φυσικού προσώπου πριν από σύναψη σύμβασης.
- ΣΥΜΜΟΡΦΩΣΗ ΜΕ ΤΗ ΝΟΜΟΘΕΣΙΑ: όταν η επεξεργασία είναι απαραίτητη για τη συμμόρφωσή μας με νομοθετικές απαιτήσεις (πχ εργατική ή φορολογική νομοθεσία).
- ΕΝΝΟΜΑ ΣΥΜΦΕΡΟΝΤΑ ΜΑΣ: η επεξεργασία είναι απαραίτητη για τους σκοπούς των έννομων συμφερόντων που επιδιώκει ο υπεύθυνος επεξεργασίας (εμείς) εκτός εάν υπερισχύει το συμφέρον ή τα θεμελιώδη δικαιώματα και οι ελευθερίες του φυσικού προσώπου (εσείς). Όταν είναι απαραίτητο να κατανοήσουμε τον πελάτη μας, να προωθήσουμε τα προϊόντα / τις υπηρεσίες μας και να λειτουργήσουμε αποτελεσματικά τους ιστότοπους και τις εφαρμογές μας. Για παράδειγμα, θα βασιζόμαστε στο νόμιμο συμφέρον μας όταν αναλύουμε το περιεχόμενο που έχει προβληθεί στους ιστότοπους και τις εφαρμογές μας, ώστε να κατανοήσουμε πώς χρησιμοποιούνται. Είναι, επίσης, για το νόμιμο συμφέρον μας να διεξάγουμε αναλύσεις μάρκετινγκ για να καθορίσουμε ποια προϊόντα και υπηρεσίες μπορεί να έχουν σχέση με τα συμφέροντα των πελατών και των δυνητικών πελατών μας.
Επιπλέον, υλοποιούμε τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ώστε να προστατεύσουμε το φυσικό πρόσωπο (εσάς), την εταιρεία (εμάς) και τους συνεργάτες μας από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση ή αλλοίωση, παραβίαση ή καταστροφή των ΔΠΧ που έχουμε στην κατοχή μας.
Συγκεκριμένα:
- Κρυπτογραφούμε πολλές από τις υπηρεσίες μας.
- Ελέγχουμε τη συλλογή στοιχείων, τις πρακτικές αποθήκευσης και επεξεργασίας, συμπεριλαμβανομένων των φυσικών μέτρων ασφαλείας, για την προστασία από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση σε συστήματα και διεργασίες.
- Η πρόσβαση στα ΔΠΧ είναι περιορισμένη και ελεγχόμενη, και οι έχοντες πρόσβαση υπόκεινται σε αυστηρές συμβατικές υποχρεώσεις εμπιστευτικότητας.
- Στην περίπτωση που εξωτερικοί συνεργάτες (πχ για λόγους συντήρησης ή υποστήριξης) έχουν, εν δυνάμει, πρόσβαση σε ΔΠΧ, σχετικά προσαρτήματα στις υπάρχουσες συμβάσεις συνεργασίας ή NDAs καλύπτουν τις απαιτήσεις του Κανονισμού και της νομοθεσίας.
Σε όλο τον κύκλο επεξεργασίας ΔΠΧ (από τη συλλογή μέχρι την καταστροφή ΔΠΧ) λαμβάνουμε τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για τη διασφάλιση της εμπιστευτικότητας, της ακεραιότητας και της διαθεσιμότητας των ΔΠΧ. Ανάλογα μέτρα απαιτούμε από τρίτα μέρη που χειρίζονται ή επεξεργάζονται ΔΠΧ, εκ μέρους μας.
Οι υπηρεσίες και η ιστοσελίδα μας δεν απευθύνονται σε παιδιά ηλικίας μικρότερης των 15 ετών. Δεν επεξεργαζόμαστε, εν γνώσει μας, ΔΠΧ παιδιών ηλικίας μικρότερης των 15 ετών.
10. Πρόσβαση στις δικές σας πληροφορίες
Μπορείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας στέλνοντας ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση gdprcompliance@connect-line.gr ζητώντας το έντυπο αίτησης πρόσβασης (SAR, Subject Access Request), συμπληρώνοντάς το και αποστέλλοντάς το σε εμάς. Είμαστε υποχρεωμένοι να σας απαντήσουμε εντός ενός μηνός από την παραλαβή του αιτήματός σας.
Τα στοιχεία επικοινωνίας αναφέρονται στην ενότητα 13 (Επικοινωνήστε μαζί μας).
11. Ενημέρωση για τα cookies
Στην Connectline θεωρούμε σημαντικό για το φυσικό πρόσωπο να γνωρίζει ποιά είναι τα cookies που χρησιμοποιούμε στην ιστοσελίδα μας αλλά και για ποιούς λόγους τα χρησιμοποιούμε. Στόχος μας είναι η σωστή ενημέρωση αλλά και η καλύτερη εμπειρία πλοήγησης του φυσικού προσώπου στον ιστότοπό μας.
ΓΙΑΤΙ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΟΥΜΕ COOKIES;
Χρησιμοποιούμε cookies για την βελτίωση της λειτουργίας του connect-line.gr, τη σωστή περιήγησή σας, την εύκολη σύνδεσή σας και την ομαλή μετακίνησή σας στις επιμέρους σελίδες του. Παράλληλα τα cookies μας επιτρέπουν να σας παρουσιάσουμε διαφημιστικό & επιμορφωτικό περιεχόμενο σχετικό με τα ενδιαφέροντα και τις ανάγκες σας.
Επίσης, τα cookies μας βοηθούν να αναλύσουμε πώς οι επισκέπτες (φυσικά πρόσωπα) χρησιμοποιούν τον ιστότοπό μας, πώς περιηγούνται και που δυσκολεύονται. Με αυτό τον τρόπο μπορούμε συνεχώς να βελτιστοποιούμε τη λειτουργία του site και να αντιμετωπίζουμε τυχόν προβλήματα που μπορεί να προκύπτουν.
Όλες οι πληροφορίες που συλλέγονται από αυτά τα cookies χρησιμοποιούνται μόνο για να βελτιώσουμε τη δική σας εμπειρία, τη δομή και το περιεχόμενο του connect-line.gr.
ΤΙ ΕΙΝΑΙ ΤΑ COOKIES;
Τα cookies είναι κομμάτια πληροφορίας με την μορφή πολύ μικρού κειμένου, αποθηκεύονται στον browser που χρησιμοποιείτε στο PC στο Smartphone & το tablet σας (Chrome, Mozilla Firefox κλπ), βοηθώντας την αποτελεσματικότερη λειτουργία του site μας. Τα Cookies σε καμία περίπτωση δεν προκαλούν βλάβες στους ηλεκτρονικούς υπολογιστές των χρηστών ούτε και στα αρχεία που φυλάσσονται σε αυτούς. Οι πληροφορίες που αποθηκεύονται στα cookies χρησιμοποιούνται για σκοπούς αναγνώρισης & βελτιστοποίησης.
Ο επισκέπτης της ιστοσελίδας, επιλέγοντας “Αποδοχή όλων” παρέχει τη συγκατάθεσή του για τη χρήση των cookies ενώ επιλέγοντας “Απόρριψη όλων” απορρίπτει όλα τα Cookies εκτός των αναγκαίων για τη λειτουργία της ιστοσελίδας. Επιπλέον, το φυσικό πρόσωπο έχει την επιλογή να αλλάξει τις ρυθμίσεις των cookies και να ενημερωθεί αναλυτικά για τους τύπου cookies.
ΚΑΤΗΓΟΡΙΕΣ COOKIES
1) Αναγκαία (ή απαραίτητα) Cookies:
Επιτρέπουν την εκτέλεση βασικών λειτουργιών του site. Χωρίς αυτά τα απολύτως απαραίτητα Cookies, πλήττεται άμεσα η ομαλή λειτουργία του site αλλά υποβαθμίζεται και η προσωπική σας εμπειρία πλοήγησης μιας και βασικές λειτουργίες υπολειτουργούν.
2) Cookies απόδοσης:
Αυτά τα cookies συλλέγουν πληροφορίες σχετικά με το πώς οι επισκέπτες χρησιμοποιούν την ιστοσελίδα. Μας επιτρέπουν να δούμε ποιές σελίδες επισκέπτονται πιο συχνά ή μας δείχνουν εάν αντιμετωπίζουν κάποιο πρόβλημα κατά την πλοήγηση. Αυτά τα cookies δεν συλλέγουν πληροφορίες που προσδιορίζουν τον επισκέπτη. Όλες οι πληροφορίες που συλλέγουν αυτά τα cookies είναι συγκεντρωτικές και χρησιμοποιούνται μόνο για να τη βελτίωση του τρόπου λειτουργίας του connect-line.gr.
3) Cookies λειτουργικότητας:
Αυτά τα cookies «απομνημονεύουν» τις προτιμήσεις σας κατά την περιήγησή σας στο site μας, ώστε να μπορούμε να σας προτείνουμε τις κατάλληλες υπηρεσίες με βάση τις ανάγκες σας. Με αυτά τα cookies το φυσικό πρόσωπο απολαμβάνει μια εξατομικευμένη εκδοχή του connect-line.gr με αποτέλεσμα να βρίσκεις πολύ πιο εύκολα αυτό που αναζητά.
4) Cookies διαφήμισης:
Αυτά τα cookies χρησιμοποιούνται για να παρέχουν διαφημίσεις πιο σχετικές με εσάς και τα ενδιαφέροντά σας. Χρησιμοποιούνται επίσης για την αποστολή στοχευμένης διαφήμισης ή προσφορών με στόχο τον περιορισμό των μαζικών , ανεπιθύμητων και ανούσιων διαφημιστικών μηνυμάτων. Παράλληλα μας βοηθούν στη μέτρηση της αποτελεσματικότητας των διαφημιστικών καμπανιών.
5) Cookies Analytics
Είναι υποσύνολο των Cookies λειτουργικότητας και μας δίνουν τη δυνατότητα να αξιολογούμε την αποτελεσματικότητα των διάφορων λειτουργιών του site μας, έτσι ώστε να βελτιώνουμε συνεχώς την εμπειρία που σου προσφέρουμε.
Συγκεκριμένα:
- Τρίτοι προμηθευτές, συμπεριλαμβανομένης της Google, δύναται να εμφανίσουν διαφημίσεις της Εταιρίας σε ιστότοπους στο διαδίκτυο.
- Τρίτοι προμηθευτές, συμπεριλαμβανομένης της Google, δύναται να κάνουν χρήση cookies για την ενημέρωση, βελτιστοποίηση και προβολή διαφημίσεων που βασίζονται σε προηγούμενη επίσκεψη του χρήστη στο δικτυακό τόπο connect-line.gr.
To connect-line.gr δύναται επίσης να αξιοποιήσει τα cookies από προηγούμενη επίσκεψη στην ιστοσελίδα του για επαναληπτικό μάρκετινγκ.
Οι χρήστες μπορούν να επιλέξουν την εξαίρεσή τους από τέτοια χρήση των cookies από την Google, εδώ.
Μπορείτε να ρυθμίσετε τον Browser σας, να σας ενημερώνει κάθε φορά πριν γίνει η λήψη ενός cookie και να αποφασίζετε εσείς τη λήψη του ή την απόρριψή του. Σ’ αυτή την περίπτωση έχετε υπόψη ότι ενδέχεται να μην είστε σε θέση να αξιοποιήσετε όλες τις δυνατότητές του.
To connect-line.gr δύναται να χρησιμοποιεί τις λειτουργίες του Google Analytics για τις διαφημίσεις προβολής (π.χ., επαναληπτικό μάρκετινγκ, αναφορές εμφάνισης Δικτύου εμφάνισης Google, ενσωμάτωση του Διαχειριστή καμπάνιας Doubleclick και αναφορές δημογραφικών στοιχείων και ενδιαφερόντων).
Χρησιμοποιώντας τις Ρυθμίσεις διαφημίσεων, οι επισκέπτες μπορούν να εξαιρεθούν από το Google Analytics για διαφημίσεις προβολής και να προσαρμόσουν τις διαφημίσεις του Δικτύου εμφάνισης Google.
Εδώ βρίσκονται οι διαθέσιμες επιλογές εξαίρεσης του Google Analytics για τον ιστό.
To connect-line.gr συμμορφώνεται με την Πολιτική διαφημίσεων βάσει ενδιαφέροντος του Google AdWords και τους περιορισμούς για ευαίσθητες κατηγορίες και χρησιμοποιεί επαναληπτικό μάρκετινγκ με το Google Analytics για διαφήμιση στο διαδίκτυο.
To connect-line.gr και τρίτοι προμηθευτές, συμπεριλαμβανομένης της Google, χρησιμοποιούν μαζί cookie αρχικού κατασκευαστή (όπως το cookie του Google Analytics) και cookie τρίτου μέρους (όπως το cookie DoubleClick), για την ενημέρωση, τη βελτιστοποίηση και την προβολή διαφημίσεων, σύμφωνα με τις προηγούμενες επισκέψεις κάποιων χρηστών στον ιστότοπό της.
To connect-line.gr και οι τρίτοι προμηθευτές, συμπεριλαμβανομένης της Google, χρησιμοποιούν μαζί cookie αρχικού κατασκευαστή (όπως το cookie του Google Analytics) και cookie τρίτου μέρους (όπως το cookie DoubleClick), για την εκτέλεση αναφορών σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο οι εμφανίσεις των διαφημίσεών της Connect-line.gr, άλλες χρήσεις υπηρεσιών διαφήμισης και οι αλληλεπιδράσεις με αυτές τις εμφανίσεις διαφημίσεων και υπηρεσίες διαφήμισης σχετίζονται με επισκέψεις στον ιστότοπό της connect-line.gr.
To connect-line.gr δύναται να χρησιμοποιεί τα δεδομένα από τη διαφήμιση βάσει ενδιαφέροντος της Google ή τα δεδομένα κοινού τρίτου μέρους (όπως η ηλικία, το φύλο και τα ενδιαφέροντα) με το Google Analytics.
Διατηρούμε το δικαίωμα να αλλάξουμε αυτή την πολιτική για cookies οποτεδήποτε. Παρακαλώ εντοπίστε την ημερομηνία ανάρτησης στην § 1, για να δείτε πότε αναθεωρήθηκε για τελευταία φορά η παρούσα Πολιτική. Οποιεσδήποτε αλλαγές στην παρούσα Πολιτική θα ισχύσουν από τη στιγμή που η αναθεωρημένη Πολιτική καταστεί διαθέσιμη στον εταιρικό ιστοχώρο.
Διαφημιστές τρίτων μερών και άλλες επιχειρήσεις που συνεργαζόμαστε μπορεί να χρησιμοποιούν τα δικά τους Cookies για να συλλέξουν πληροφορίες που αφορούν στις δραστηριότητές σας στον Ιστοχώρο μας. Δεν ελέγχουμε αυτά τα Cookies και προτείνουμε να δείτε τη δική τους σχετική πολιτική.
12. Σύνδεσμοι με άλλους δικτυακούς τόπους
Σε περίπτωση που παρέχουμε συνδέσμους (links) σε ιστότοπους άλλων οργανισμών (πχ κομβία κοινωνικής δικτύωσης), αυτή η Πολιτική Απορρήτου δεν καλύπτει τον τρόπο με τον οποίο ο άλλος οργανισμός επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα. Σας ενθαρρύνουμε να διαβάσετε την πολιτική απορρήτου του άλλου ιστότοπου που επισκέπτεστε.
13. Τρόποι επικοινωνίας
Χονδρουδάκης Σταμάτιος
Λεωφ.Κηφισίας 20, Μαρούσι 15125
Τηλέφωνο: +30 210-6003035
gdprcompliance@connect-line.gr
Βραβεία και Αναγνώριση
